cedric combustibles

Geweldige service.

Oké

Zonder afspraak, snel, efficiënt, aan te bevelen!

Aangezien er geen afspraak is, is de wachttijd erg lang.

Als inwoner van de regio, ondanks het feit dat de benodigdheden (velgen en banden) online waren besteld, wilde ik dat de montage werd uitgevoerd door een lokale dienstverlener. Deze aanpak leek me eerlijk gezien het feit dat de arbeid dan lokaal werd beloond. De site CentralPneus toont de tarieven (weliswaar indicatief) voor het monteren van de wielen, in mijn geval: 15€/wiel. Zodra de goederen geleverd waren, nam ik contact op met het montagecentrum om een afspraak te maken, maar men vertelde me dat de garage zonder afspraak werkt en dat de wachttijd 2 uur bedraagt... de volgende dag ging ik ter plaatse en opnieuw was de wachttijd 2 uur. Ik vertelde de monteur dat ik de banden zou meenemen om ze zelf te monteren en ging naar het kantoor om af te rekenen. De medewerker legde me uit dat ze in principe met drie monteurs zijn, maar dat er momenteel slechts één persoon aanwezig is, wat leidt tot aanzienlijke wachttijden. Ik ben hier helemaal niet verontwaardigd over, iedereen kan moeilijkheden ondervinden. De medewerker nodigde me uit om te betalen en daar werd me een bedrag van 100€ gevraagd voor het monteren van de 4 banden op velgen. Ik uitte mijn verbazing aan de medewerker, aangezien het tarief volgens CentralPneus blijkbaar 15€/wiel zou zijn (terwijl ik me bewust ben van de vermelding "indicatief"). De medewerker antwoordde op een veel minder vriendelijke manier dat dit niet CentralPneus is, maar Cedric Pneu. Zeker... Volgens hem had ik beter moeten informeren, want bij hen kost het monteren van online bestelde banden 25€/wiel (terwijl hij naar het tarief op zijn kantoor en het scherm van zijn computer wees)... Hoewel ik het niet eens ben met dit soort commerciële praktijken, kan ik niet anders dan instemmen gezien de aanwezige argumenten. Helaas kon ik, ondanks verschillende zoekopdrachten, geen spoor vinden op de website van "Cedric" van de algemene tarieven en nog minder van de uitzondering voor online bestellingen... Ik meldde de medewerker echter dat de wielen niet op mijn voertuig waren gemonteerd en dat ik ze mee zou nemen (ik heb geen twee uur te verliezen op de parkeerplaats); en daar kwam de tweede verbazing: hij informeerde me dat de prijs hetzelfde is, of de wielen nu op de auto zijn gemonteerd of niet! Ik was er niet van op de hoogte dat het vastzetten van de wielen op een auto gratis werd gedaan in deze garage, en men zal zeggen dat arbeid duur is :D Concluderend, ik heb meer betaald voor een dienst die me weinig bevalt, aangevuld met een zekere mate van onvriendelijkheid van een "lokale" onderneming; mijn volgende bestelling zal zeker alleen bestaan uit compleet gemonteerde en uitgebalanceerde wielen; dat zal "Cedric Pneus" meer tijd geven voor het "gratis" vastzetten van de wielen dat hij lijkt te praktiseren :D Laten we echter de vriendelijkheid van de monteur niet vergeten die me hielp om de wielen (gratis ;) ) naar mijn voertuig te dragen.

Onberispelijke en zeer vriendelijke service.

Service, vriendelijkheid, professioneel. Aanbevolen.

Super service, snel en professioneel

Zeer goede service, snel, netjes, vriendelijk personeel.

Goed